Política de Privacidad

Última actualización: 28 de Marzo, 2026

1. Introducción

La Dra. Maria Teen Doctor ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros a través de formularios, correo electrónico, SMS, teléfono o redes sociales.

Al utilizar nuestro sitio web o enviar información a través de nuestros formularios, das tu consentimiento a las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestro sitio web ni envíes información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información que Tú Proporcionas

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
La edad de tu adolescente, nombre y áreas de preocupación (cuando se envían a través de formularios de consulta de coaching)
Mensajes, consultas y comentarios que envías a través de formularios de contacto
Información proporcionada al unirse a programas como WE GLOW

b. Información Recopilada Automáticamente

Tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y URL de referencia
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

Responder a tus consultas y proporcionar los servicios solicitados
Contactarte por correo electrónico, SMS o teléfono con respecto a tu consulta, incluso mediante el uso de tecnología automatizada o inteligencia artificial
Enviar contenido educativo, recursos y actualizaciones del programa (con tu consentimiento)
Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario
Cumplir con obligaciones legales

4. Comunicaciones por SMS y Teléfono

Al proporcionar tu número de teléfono y dar tu consentimiento a través de nuestros formularios, aceptas recibir comunicaciones a través de SMS y/o llamadas telefónicas, incluidos los mensajes enviados utilizando tecnología automatizada o inteligencia artificial. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puedes optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. El consentimiento para recibir comunicaciones por SMS o teléfono no es una condición para comprar ningún servicio.

5. Divulgación de Tu Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Herramientas de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, enviar comunicaciones o gestionar consultas (por ejemplo, plataformas de correo electrónico, procesadores de formularios), sujetos a obligaciones de confidencialidad
Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental
Seguridad: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Dra. Maria Teen Doctor, nuestros usuarios o el público

6. Descargo de Responsabilidad de Información de Salud

Este sitio web proporciona coaching de salud y contenido educativo, no tratamiento médico, diagnóstico o atención clínica. La información enviada a través de nuestros formularios de consulta de coaching se utiliza únicamente con el propósito de evaluar la idoneidad para nuestros programas de coaching y no se considera información de salud protegida (PHI) según HIPAA. Si se establece una relación clínica, se proporcionará un Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA por separado.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas características.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales
Exclusión voluntaria: Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento
Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado previamente para el procesamiento de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada en nuestra Página de contacto.

Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación y excluirte de cualquier venta de información personal. No vendemos información personal. Para enviar una solicitud, contáctanos a través de nuestra Página de contacto.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios de coaching pueden involucrar a menores (adolescentes). Recopilamos información sobre menores solo con el consentimiento de un padre o tutor legal. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, contáctanos de inmediato para que podamos eliminarla.

11. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, Instagram, Extramile Pediatrics). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada de "Última actualización". Tu uso continuado del sitio web después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre los datos, comunícate a través de nuestra Página de contacto.